Faire ses courses sur internet

 

 

 

Idéal pour ceux qui considèrent les courses comme une perte de temps, une source de stress mais aussi pour les personnes à mobilité réduite, le cybermarché fait entrer le supermarché dans votre maison.

A l’instar de l’épicier du village qui venait ravitailler sa clientèle et livrait à domicile les personnes les plus isolées ou les personnes âgées, les groupes de la grande distribution proposent désormais des services de livraison à domicile avec la possibilité de commander vos produits en ligne.

Les raisons de cet engouement

Les raisons de l’engouement que suscite le cybermarché sont multiples.

Internet offre effectivement la possibilité de commander ses courses à toutes heures du jour ou de la nuit. Ainsi pas de contrainte d’horaire d’ouverture.

Plus besoin par ailleurs d’affronter les embouteillages citadins, de perdre du temps pour se rendre au supermarché.

Oubliées les allées et venues dans les allées du magasin à la recherche des articles, oubliée aussi la file d’attente à la caisse pour payer et l’emballage des courses (avant de les charger dans la voiture pour les décharger une fois arrivé à la maison...).

De l’alimentation à l’électroménager en passant par les articles de bricolage, tout peut être livré à domicile...

En outre, les problèmes de rupture de la chaîne du froid et les risques que cela comporte pour les produits frais notamment en saison chaude sont évités grâce à une préparation des produits frais ou surgelés en chambres froides et à la livraison dans des camions spécialement aménagés (compartiments réfrigérés, congélateurs).

Sans oublier le service rendu auprès des personnes à mobilité réduite, auprès des personnes âgées, des femmes enceintes… pour qui le poids des courses, les packs de lait ou d’eau, les colis encombrants sont problématiques.

Autant de raisons qui ont fait le succès du cybermarché.

Le prix des articles commandés

Les produits proposés par les différents hypermarchés proposant la livraison à domicile sont les mêmes que ceux pratiqués dans le magasin.

Des offres, des promos sont également proposées aux internautes sur les différents sites.

Une participation pour les frais de prise en charge de la commande, pour la préparation et pour la livraison est facturée au client.

Cette participation est variable (entre 7 et 15 euros) selon les prestataires et dépend souvent du montant du panier (dégressif à partir d’un certain montant...), de la fidélité…

Le paiement peut se faire en ligne par carte bancaire ou à la livraison (moyennant une majoration).

La livraison de produits frais à domicile après commande sur le net est également de plus en plus proposée par de petits producteurs de fruits et légumes par exemple ou de produits bio.

Des sites font également office d’intermédiaires entre plusieurs producteurs pour permettre aux internautes de commander des produits (viande, produits laitiers, œufs…) aux quatre coins de la France et d’être livrés dans les deux jours suivant la commande sur internet.

Une nouvelle manière de faire ses courses…

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